• ¿Que diferencia existe entre los dispositivos NEO-180 y los NEO-360?
La diferencia está radicada en el modo de conectividad. Los dispositivos NEO-180 se conectan al servidor a través del puerto USB. En cambio, los dispositivos NEO-360 se conectan al Servidor a través a una red física Ethernet.
• ¿Que necesito para utilizar los dispositivos NEO MultiPC?
1. Usted necesita instalar en su Servidor, el sistema operativo de Microsoft WINDOWS MULTIPOINT SERVER.
2. Instalar el driver correspondiente al dispositivo NEO-180 o NEO-360 provisto por MultiPC.
3. Conectar teclado, mouse y monitor al dispositivo NEO MultiPC.
4. Conectar el cable USB en el dispositivo NEO-180 y el otro extremo a un puerto USB disponible en el servidor, el reconocimiento es plug & play. En caso de ser el dispositivo NEO-360 conéctelo a su red física gigabyte.
• ¿Cuantos dispositivos NEO Multipc puedo conectar por cada servidor o PC principal?
Se pueden conectar hasta 10 dispositivos NEO MultiPC y trabajar en forma simultánea, con la interfase de Windows Seven.
El número admitido de usuarios y el rendimiento variarán según la(s) aplicación(es) y el entorno. Pruebe sus aplicaciones para determinar el número adecuado de usuarios por PC host.
• ¿Los dispositivos NEO MultiPC, requieren una fuente de alimentación?
Los dispositivos NEO-180 se alimentan desde la misma conexión USB, por tanto no requieren fuente de alimentación externa.
Los dispositivos NEO-360 requieren fuente de alimentacion de 5v 2a la cual viene provista con el producto.
• ¿Que distancia vía USB existe entre los dispositivos NEO MultiPC y el servidor?
Los dispositivos NEO MultiPC proveen de serie, un cable USB de 3 metros. Usted podrá utilizar cables extensores USB con repetidor de señal de 5 metros para obtener mayor distancia.
• ¿Que distancia existe entre los dispositivos NEO-360 MultiPC y el servidor?
Los dispositivos NEO 360 MultiPC llegan a una distancia de 100 metros segun topologia ethernet. Se pueden extender mediante switchs o repetidores..
Si, usted podrá utilizar Hubs USB, siempre que incorporen fuente de alimentación.
• ¿Que programas son compatibles con los dispositivos NEO MultiPC y el sistema Multipoint Server?
La mayoría de los programas son compatibles con los dispositivos NEO MultiPC, por ejemplo: Paquete Office, Internet, Msn, programas de diseño, desarrollo y muchos más. Si usted tiene dudas sobre la compatibilidad de algún software específico, recomendamos que lo consulte con su proveedor de software.
Si, desde el momento que usted instala una aplicación en el servidor, la misma se replica en todos los usuarios conectados.
• ¿Puedo administrar los dispositivos NEO MultiPC desde el Servidor?
Si, desde la consola del Multipoint Server, usted como administrador podrá controlar los periféricos conectados a cada dispositivo NEO MultiPC, como también agregar nuevos usuarios, desloguearlos, desconectar sesiones, acceder remotamente, enviar mensajes y otras funciones más.
Si, usted como Administrador del Servidor podrá visualizar e interactuar con los alumnos conectados a cada dispositivo NEO MultiPC, con tan solo dos clicks.
Si, Algunas carpetas al ser públicas, cualquier persona pueda obtener acceso a ellas, pero, algunas pueden ser privadas. Con Windows MultiPoint Server 2010, los alumnos pueden guardar archivos en sus propias carpetas privadas, a las que sólo pueden obtener acceso ellos y el profesor.
• Puedo reproducir música desde los dispositivos NEO MultiPC?
Si, usted podrá reproducir música mediante el reproductor de Windows media y obtener una optima calidad de sonido.
• ¿Puedo reproducir videos desde los dispositivos NEO MultiPC?
Si, usted podrá reproducir videos desde los dispositivos NEO MultiPC con óptima calidad.
Aclaración según Microsoft:
Algunas tareas, tales como los programas multimedia (por ejemplo, Adobe Flash Player (o software de edición de video), tienen mayores demandas de procesamiento. Por lo tanto, asegúrese de seleccionar una CPU que pueda manejar los requisitos de procesamiento para el número de usuarios y tipos de escenario de usuario a los que necesitará brindar soporte
• ¿Como puedo imprimir desde los dispositivos NEO MultiPC?
Instalando la impresora en el servidor, usted podrá imprimir desde cualquiera de las terminales NEO MultiPC.
• ¿Que protocolo de comunicación utilizan los dispositivos NEO MultiPC?
Los dispositivos NEO MultiPC son denominados (ZERO Client), no poseen procesador, memoria RAM ni almacenamiento propio.
La comunicación que utiliza para conectarse al servidor es via USB y el sistema operativo Multipoint Server, genera una conexión de tipo RDP-TCP para cada dispositivo NEO MultiPC.
• ¿Cuanta Memoria RAM requiere como mínimo el servidor, para implementar los dispositivos NEO MultiPC?
Esto puede variar en función del tipo de aplicación/es que necesite utilizar, recomendamos que realice la sumatoria del consumo de memoria que requiere cada aplicación por puesto de trabajo, el resultado deberá multiplicarlo por la cantidad de dispositivos a implementar.
En nuestra lista de requerimientos mínimos de hardware lo orientara para la decisión de memoria a instalar en el servidor.
No es posible, Windows Server Multipoint solo acepta un procesador físico conectado a un único socket, donde el mismo puede contener varios núcleos. El procesador debe ser 64 bits.
• ¿Puedo armar el servidor para los dispositivos NEO MultiPC, a través de mi proveedor de confianza?
Si, usted podrá armar su propio servidor. Nosotros le proveemos la documentación necesaria para poder realizarlo.
• ¿Si tengo un problema con el sistema operativo, ustedes proveen soporte técnico?
MultiPC provee los dispositivos NEO MultiPC, el driver instalador compatible con Windows Server Multipoint , documentación de implementación y configuraciones necesarias. En lo referente al sistema operativo, actualizaciones o Bugs, usted podrá encontrar el soporte necesario en las bases de conocimiento que ofrece Technet de Microsoft.
• Cuál es el tiempo de garantía de los dispositivos NEO MULTIPC?
La garantía es de 18 meses.

























